返金条件と返品取消申請書

【ご返品・交換・キャンセルをお受けできる場合】
・不良箇所がある場合
・発送に誤りがあった場合

上記の場合のみご返品・交換・キャンセルをお受けいたします。
お客様の事情によるご返品・交換・キャンセルは一切お受けできませんので予めご了承くださいませ。


【ご返品・交換・キャンセルをお受けできない場合】
・サイズ、イメージが違うなど、お客様のご都合の場合
・お届けから3日以上経過した商品
・当店からの返品連絡から、1週間以上経ってご返品された商品
・お客様が一度ご使用(試着)になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・日時を指定された場合でも、物流・交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。ご注文は余裕をもってお願いします。ご指定の日時に到着しなかった場合のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さいませ。 以上の内容を含むお客様のご都合によるご返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ません。


【ご返品・交換・キャンセルできる場合の対応方法】
ご連絡確認後、当店からご連絡させて頂きます。
商品の検品には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、注文された商品と違う商品が届いた場合はお届け後3日間以内にご連絡下さい。
在庫がある場合は交換、ない場合は返金にて対応させて頂きます。

・交換の場合
新しい商品を発送の際に当社負担の着払い伝票を封入しますので、お手数ですが不良商品をご返送お願い致します。

・返金の場合
着払いにてご返送お願い致します。返品確認後、3日以内にご指定の口座に返金させて頂きます。


返品連絡先
 電話番号:
 メールアドレス:
 返送先住所: 164-0001 東京都中野区中野5-25-15
        中野ブロードウェイ地下1階土竜商店街 CHAOS MARKET

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